Transformasi digital dalam sektor pelayanan publik telah menjadi agenda utama berbagai instansi pemerintah di Indonesi...
SelanjutnyaDalam dunia bisnis B2B yang kompetitif, mengelola relasi pelanggan bukan sekadar menjawab pertanyaan atau mencatat ord...
SelanjutnyaDalam dunia bisnis modern, pengalaman pelanggan (customer experience / CX) telah menjadi salah satu faktor penentu utama...
SelanjutnyaSo how does an organisation know if it needs a Customer Relationship Management (CRM) system? Surprisingly, there is no ...
Selanjutnya