background
Core Insurance System.

Onebox Insurance

Onebox Insurance adalah solusi core system terintegrasi untuk asuransi jiwa dan kesehatan, dirancang untuk mengelola seluruh proses operasional asuransi secara efisien. Sistem ini memberikan fleksibilitas dalam mendukung berbagai produk dan layanan asuransi, dengan kemampuan integrasi yang luas untuk memastikan kelancaran operasional.

ciptadrasoft
  • Core System untuk Asuransi Kesehatan

    Mendukung pengelolaan klaim kesehatan, jaringan provider, dan value kesehatan pelanggan.

  • Telemarketing

    Mendukung aktivitas pemasaran melalui panggilan telepon yang terorganisir dan terukur.

  • Prospect & Sales Management

    Mengelola prospek dan alur penjualan dari berbagai kanal untuk meningkatkan konversi.

  • Contact Center OmniChannel (OneBox)

    Menyediakan layanan pelanggan terpadu melalui berbagai saluran komunikasi.

  • Ticket Management

    Sistem manajemen tiket untuk memastikan resolusi cepat atas keluhan pelanggan.

  • Tools Komisi Agen

    Menghitung komisi agen dengan akurat berdasarkan performa mereka.

  • Outbound System

    Mendukung kampanye seperti welcoming new customers, billing reminders, dan reinstatement.

  • Telecollection

    Mengelola proses penagihan yang lebih efektif melalui telepon.

  • Data Warehouse & BI untuk Asuransi

    Analisis data real-time untuk mendukung pengambilan keputusan strategis.

  • Terbukti Handal

    Digunakan oleh perusahaan asuransi terkemuka untuk mengelola polis dalam jumlah besar.

  • Fleksibel dan Parameterized

    Mendukung berbagai macam produk asuransi jiwa dan kesehatan dengan pengaturan parameter yang fleksibel.

  • Kolaborasi dengan Mitra Bank

    Mempermudah billing dan collection melalui kemitraan strategis dengan beberapa bank.

  • Arsitektur Microservices

    Memungkinkan integrasi yang mudah dengan modul-modul lain, seperti new business, website, mobile apps, dan provider klaim.

  • Efisiensi Operasional

    Mengurangi kompleksitas operasional dan meningkatkan akurasi dengan solusi yang terintegrasi.

  • Product Management

    Mendukung pengelolaan berbagai jenis produk asuransi jiwa dan kesehatan dengan parameterisasi yang fleksibel.

  • New Business

    Memproses aplikasi baru dengan cepat dan efisien, mendukung multi-kanal.

  • Billing & Collection

    Mengotomatisasi proses penagihan dan pembayaran, termasuk integrasi dengan payment gateway.

  • Point of Sales (POS)

    Mendukung distribusi penjualan melalui berbagai saluran, dengan pelacakan performa yang akurat.

  • Claim Management

    Mempermudah proses klaim dengan alur kerja yang terstruktur, termasuk integrasi dengan provider klaim.

  • Integrasi Komprehensif

    Terhubung dengan telemarketing, website, mobile apps pelanggan, dan payment gateway untuk mendukung ekosistem digital yang lengkap.

  • Business Process Outsourcing (BPO)
    • Contact center berbasis PABX cloud.
    • API messaging untuk omni-channel, sosial media, dan komunikasi pelanggan.
  • Perencanaan Inovasi
    • Pembuatan roadmap IT atau inovasi untuk mendukung transformasi digital perusahaan asuransi.
  • Layanan Digital
    • Pengembangan website, UI/UX, pengelolaan media sosial, desain kreatif, dan multimedia.
  • Custom Development
    • Solusi yang dirancang khusus sesuai kebutuhan unik perusahaan asuransi.
  • Implementasi Contact Center (OneBox)

    Klien: MyRepublic, PSN, Indosat IM2, Sompo Insurance, Asuransi Ciputra, Asuransi TOB, Mandiri Tunas Finance, HPAI, dan lainnya

  • Telemarketing

    Klien: Citibank, Cigna, AXA Mandiri, AFI.

  • Core System Asuransi

    Klien: AXA Mandiri, AFI, BNI Life, Tugu Pratama.