Onebox CRM dibangun dengan konsep customer centric, inovasi omnichannel untuk memudahkan proses akuisisi prospek, melakukan penjualan layanan informasi, penyelesaian pengadaan, membangun customer relationship mengelola feedback, membangun branding, membangun reputasi layanan menjadi kan lebih mudah dilakukan.
Customer relationship management
- Contact center Omni channel
- Ticket management
- ChatBot
- Customer relationship
- Sistem Antrian
- Outbound (reminder , sapa salam)
Prospect & Sales
- Telemarketing
- Outbound & Broadcast omni channel
- TeleCollection
Customer Feedback
- Customer feedback (survey, google business review, inbound)
- Media Monitoring
- CSAT/Survey
Layanan Lainnya
- API omnichannel
- BPO untuk contact center, telecollection , telemarketing
Selengkapnya
Smartcity Indonesia hadir untuk membantu pemerintah daerah, kementrian, dan Lembaga dengan inovasi pada bisnis proses, digitalisasi agar layanan publik berjalan cepat, mudah, efisien, pekerjaan penyelenggaraan layanan lebih mudah, layanan dan data saling terintegrasi, inovasi dibangun berdasarkan tahapan yang tepat, pengambilan Keputusan menjadi lebih tepat berdasarkan data, SPBE meningkat.
- Roadmap Inovasi
- Pusat data kota
- Pusat informasi dan layanan kota
- Super aps kota
- Layanan informasi dan pengaduan publik omnichannel (contact center, kedaruratan)
- Smart Portal
- Berpengalaman membangun Inovasi
Selengkapnya
Solusi core system terintegrasi untuk asuransi jiwa dan kesehatan dirancang untuk mengelola seluruh proses operasional asuransi secara efisien. Sistem ini memberikan fleksibilitas dalam mendukung berbagai produk dan layanan asuransi, dengan kemampuan integrasi yang luas untuk memastikan kelancaran operasional.
- Core System untuk Asuransi Kesehatan
- Telemarketing
- Prospect & Sales Management
- Contact Center Omni-Channel (OneBox)
- Ticket Management
- Tools Komisi Agen
- Outbound System
- Telecollection
- Data Warehouse & BI untuk Asuransi
Selengkapnya
Layanan Data Warehouse & Business Intelligence (BI) Ciptadra dirancang sebagai solusi pusat data terpadu yang memungkinkan organisasi untuk menyatukan berbagai sumber data dari seluruh unit kerja. Data dapat diambil melalui metode server-to-server, upload manual, atau entry data, memberikan visibilitas yang komprehensif terhadap kinerja organisasi. Dengan solusi ini, manajemen dapat memahami kondisi saat ini, memonitor indikator pertumbuhan, dan membuat evaluasi serta kebijakan yang tepat berdasarkan data.
Perusahaan Asuransi
- Dashboard KPI Perusahaan Asuransi
- New Business
- Billing & Collection
- Klaim
- Point of Sales (POS)
CRM
- Customer Service
- Marketing
- Sales
Data Warehouse untuk Kota (Smart City)
- Kesehatan
- Pendidikan
- Pendapatan Asli Daerah (PAD)
- Perizinan
- UMKM dan Katalog Produk
- Sosial
- Kependudukan
- Perizinan
- UMKM dan Katalog Produk
- Sosial
Selengkapnya
Membantu organisasi meningkatkan persepsi, branding, dan reputasi publik melalui teknologi digital melalui strategi digital yang terintegrasi dan efektif
- Pembuatan Website dan material branding
- Pembuatan Company Profile
- Pengelolaan Media Sosial
- Pembuatan Video Profil Organisasi dan Produk
- Digital marketing
Selengkapnya 